Rakuten Symphony в Латинской Америке: экспансия без офисов
На днях японский вендор Rakuten Symphony, пионер OpenRAN-движения, подписал меморандум о взаимопонимании с боливийским оператором Nuevatel PCS de Bolivia (бренд VIVA). Соглашение предусматривает оценку и поэтапное внедрение решений OpenRAN и Cloud RAN, OSS и ИИ-платформ – джентльменский технологический набор. Однако новость дала нам повод присмотреться к стратегии вендора в Латинской Америке – регионе, который Rakuten Symphony считает для себя ключевым.
Начнем с того, что Боливия – далеко не первый рынок для Rakuten Symphony в этом регионе. Можно даже сказать, что вендор уже создал здесь партнерскую сеть. В марте 2025-го он заключил соглашение с компанией Isbel (входит в крупный техно-холдинг Quantik Group), которая предлагает японские решения операторам нескольких латиноамериканских стран, включая Мексику, Колумбию, Перу, Уругвай и Пуэрто-Рико.
Также у Rakuten Symphony есть партнерство с бразильской Simply Tech по дистрибуции облачного решения Rakuten Cloud в регионе. Кроме того, японский вендор сотрудничает с компанией Informo/4Edge – тоже бразильской – в нише периферийных вычислений.
Вместо того, чтобы самостоятельно взаимодействовать с клиентами и открывать филиалы по всему региону, японцы делают ставку на локальных игроков, которые уже знают специфику каждого рынка. Этот подход обсуждался на партнерской сессии Rakuten Symphony на MWC в Барселоне.
Маурисио Гонсалес, глава отдела телеком-продаж Isbel, тогда отметил: «Если у вас нет ресурсов для реализации и понимания рынка, то, даже имея отличный продукт, вы не сможете его внедрить».
Вполне справедливое замечание. Но дело не только в знании рынка. Помимо местных бизнес-особенностей, стоит отметить и подводные камни цифрового и технологического суверенитета. Но о них обычно напрямую в пресс-релизах не говорят.
Боливийский кейс на первый взгляд не вписывается в эту модель, поскольку Rakuten Symphony взаимодействует с оператором напрямую. Но тут стоит посмотреть, кому принадлежит VIVA. Контрольный пакет акций оператора находится у холдинга Balesia Group. Это частная инвестиционная группа (family office), которая фокусируется на создании и управлении инфраструктурой и технологиями для цифровой экономики. Ей также принадлежат башенная компания Balesia Towers, цифровая платформа ALVA, финансовая Web3-сеть Accell и платежный агрегатор Visa/Mastercard в Боливии. Однако собственного стека телеком-технологий у компании нет.
Стратегия холдинга, судя по данным с официального сайта, состоит в том, чтобы контролировать не только физическую инфраструктуру, но и программный слой поверх нее, монетизируя отношения с конечным пользователем через коммерцию, платежи и рекламу. VIVA же в этой модели выступает как «доказательство концепции», то есть на базе оператора Balesia обкатывает свою экосистему, чтобы потом масштабировать ее. Так что проект с оператором может быть точкой входа на рынок для Rakuten Symphony.
Концепция Balesia кажется знакомой неслучайно. Компания Rakuten Group прошла похожий путь, запустив собственного мобильного оператора Rakuten Mobile в Японии и построив вокруг него экосистему Rakuten Points, объединяющую e-commerce, финтех и программу лояльности. Видимо, владелец боливийского оператора хочет реализовать похожий кейс.
«Модернизация нашей сети – это… фундамент большого пути. VIVA превращается в цифровую экосистему, где связь, коммерция, платежи и персонализированные сервисы сливаются в единый опыт для наших клиентов. Партнерство с Rakuten Symphony дает нам облачную нативную платформу для более быстрого запуска новых сервисов, улучшения клиентского опыта и повышения операционной эффективности. Собственный путь Rakuten от онлайн-сервисов к мобильной связи – это модель, которая, как мы знаем, работает», – заявил Райан Альварес, генеральный директор VIVA.
Несмотря на весь оптимизм, которым пропитан пресс-релиз Rakuten Symphony о партнерстве, вендору еще только предстоит доказать, что его амбициозная модель действительно работает и генерирует прибыль для клиента. В конце концов для Rakuten Group весь телеком-проект (оператор+вендор) долгое время был финансовой черной дырой, и лишь в последний год ситуация начала меняться.